Gologi utiliza nuestro propio almacén en Steenbergen para empacar y enviar productos. Los productos de nuestro propio almacén generalmente se envían en los Países Bajos y Bélgica dentro de 1 día hábil.
¿Cuáles son los costos de envío?
El envío dentro de los Países Bajos y Bélgica siempre es gratuito. Las tarifas locales se aplican fuera de los Países Bajos o Bélgica.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Todos los productos se envían por servicio de paquetes. Puede seguir estos paquetes con el código de seguimiento y traza que recibe en el correo electrónico de confirmación. Si no ha recibido el pedido debido a circunstancias imprevistas, comuníquese con nuestro servicio al cliente.
¿Puedo devolver un producto?
Todos los productos pueden devolverse dentro de los 14 días. Para devolver un producto, siga el siguiente procedimiento:
- Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente.
- El servicio al cliente le envía un número de devolución y dirección de devolución.
- Use el número de devolución, la dirección de retorno y las instrucciones para devolver el producto.
- Dependiendo del motivo de la devolución, recibirá la cantidad pagada o un producto de reemplazo.
- Si el envío de devolución no se maneja de acuerdo con las instrucciones de devolución, Gologi no puede garantizar que el proceso de devolución se manejará correctamente.
¿Qué servicio de mensajería proporciona mi paquete?
Trabajamos en estrecha colaboración con PostNL y DHL para una entrega rápida y confiable de sus pedidos. Gracias a estos socios, puede esperar sus paquetes con confianza, aprovechando los excelentes servicios de entrega de estas empresas de buena reputación.
