Gologi nutzt unser eigenes Lager in Steenbergen zum Verpacken und Versenden von Produkten. Produkte aus unserem eigenen Lager werden in der Regel innerhalb eines Werktages in die Niederlande und nach Belgien versendet.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb der Niederlande und Belgiens ist immer kostenlos. Außerhalb der Niederlande oder Belgiens gelten die örtlichen Tarife.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Der Versand aller Produkte erfolgt per Paketdienst. Sie können diese Pakete mit dem Track-and-Trace-Code verfolgen, den Sie in der Bestätigungs-E-Mail erhalten. Sollten Sie Ihre Bestellung aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Alle Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Um ein Produkt zurückzusenden, gehen Sie wie folgt vor:
- Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
- Der Kundendienst sendet Ihnen eine Rücksendenummer und eine Rücksendeadresse.
- Verwenden Sie für die Rücksendung des Produkts die Rücksendenummer, die Rücksendeadresse und die Anweisungen.
- Abhängig vom Grund der Rücksendung erhalten Sie eine Rückerstattung des gezahlten Betrags oder ein Ersatzprodukt.
- Wenn die Rücksendung nicht gemäß den Rücksendeanweisungen abgewickelt wird, kann Gologi nicht garantieren, dass der Rücksendevorgang korrekt abgewickelt wird.
Welcher Kurierdienst liefert mein Paket?
Für eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen arbeiten wir eng mit PostNL und DHL zusammen. Dank dieser Partner können Sie Ihre Pakete sicher erhalten und von den hervorragenden Lieferservices dieser renommierten Unternehmen profitieren.“
