We streven ernaar ons productaanbod en onze diensten zo goed mogelijk te laten aansluiten op uw specifieke behoeften. Hoe beter wij u kennen, hoe eenvoudiger dit wordt, daarom vragen wij af en toe om uw gegevens. Gosmart B.V. hanteert bij het verzamelen van informatie via onze website een strikt privacybeleid conform het gebied van de vernieuwde Nederlandse wetgeving. Onze website kan hyperlinks bevatten naar pagina's die buiten onze eigen website vallen. Gosmart B.V. is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe sites. Indien u kiest voor Klarna Pay Later, dan voert Klarna uit hoofde van zijn gerechtvaardigd belang mogelijk zelf een kredietcheck uit of geeft de voor de verwerking van betalingen verzamelde betalingsgegevens door aan een externe kredietinstelling. U kunt hiertegen op ieder moment bezwaar maken.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen/gebruiken we van onze klanten?
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Bankgegevens
De volgende gegevens kunnen mogelijk worden opgeslagen wanneer u onze website gebruikt:
- Uw type browser
- Internet service provider
- Het apparaat waarmee u de website bezoekt
- Site van herkomst (bron)
- E-Klikgedrag op onze website
Login
Indien u eerder een bestelling heeft geplaatst en hierbij een account heeft aangemaakt, wordt het wachtwoord niet door ons opgeslagen. Na het inloggen zullen uw voorheen opgeslagen persoonsgegevens zichtbaar worden, deze kunt u ten alle tijden zelf aanpassen.
Wat doet Gosmart B.V. met uw gegevens?
Uw gegevens worden gebruikt om u te identificeren en toegang te verschaffen tot het gesloten gedeelte van onze website, om de informatie die we aanbieden op onze site nog beter op uw specifieke wensen af te stemmen en om direct contact met u te zoeken en te onderhouden. Gosmart B.V. verwerkt in voorkomende gevallen steeds slechts die gegevens die daarvoor nodig zijn. We zorgen ervoor dat voor elk soort verwerking, of het nu gaat om de uitvoering van een marketingactie of om fraudebestrijding, alleen die gegevens worden verwerkt die accuraat, toereikend, ter zake dienend en niet bovenmatig zijn. Verder geldt zoals gezegd dat iedere verwerking in overeenstemming is met de wet en op behoorlijke en zorgvuldige wijze geschiedt.
Opslag en gebruik van uw gegevens
Om u bij het bezoek aan de website van Gosmart.eu te kunnen herkennen maakt Gosmart B.V. gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestanden die naar de browser van de klant worden gestuurd en op de pc van de klant worden opgeslagen, daarnaast gebruiken wij cookies voor het verzamelen van gegevens over het bezoek van onze website. Onze programmatuur is zodanig ingericht, dat de cookies niet voor andere doeleinden kunnen worden gebruikt. De door u aan ons op deze wijze beschikbaar gestelde informatie zal door ons alleen geanonimiseerd worden gebruikt. U kunt uw instelling m.b.t. cookies wijzigen in uw browser. Let op, het is mogelijk dat onze website niet optimaal opereert/navigeert indien u de cookies heeft uitgeschakeld.
Wijzigen van uw gegevens
Tenslotte wijzen wij erop dat indien u uw gegevens wilt laten wijzigen, of u niet door Gosmart B.V. benadert wilt worden met informatie over onze diensten en producten, u dit zelf online kunt aanpassen. Gosmart B.V. behoudt zich het recht voor deze privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina gepubliceerd worden.
Social media
Indien u ons volgt op één van onze social mediakanalen, kunnen wij gegevens van u zien (naam, profielfoto, vriendenlijst en andere openbare informatie). Indien u niet wilt dat wij hier inzicht in hebben, kunt u uw privacy instellingen wijzigen op uw eigen social mediaaccount. Het is ook mogelijk dat u onze reclames op sociale mediakanalen tegenkomt, dit gebeurt wanneer u onze website eerder heeft bezocht, wij hebben hier geen directe controle over.
Nieuwsbrief
Wij sturen wekelijks nieuwsupdates per e-mail om onze klanten op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen. U zult alleen nieuwsbrieven ontvangen indien u zichzelf hiervoor heeft aangemeld. Bij iedere nieuwsbrief heeft u de mogelijkheid om u uit te schrijven, dit kan onderaan de nieuwsbrief. Ook kunt u zich via de footer van onze website aan -en afmelden. Wij versturen onze nieuwsbrieven via MailChimp, waar enkel uw naam en e-mailadres staat opgeslagen.
Orders
Voor uw order hebben wij de volgende gegevens van u nodig: naam, e-mailadres, adres en bankgegevens. Deze gegevens zullen worden opgeslagen om de order op de juiste en meest efficiënte wijze te kunnen verwerken. De gegevens worden bewaard voor een eventuele retourverwerking, garantie en service. Voor het verwerken van uw order, wordt de relevante persoonlijke data gedeeld met Klarna, PayPal, Rabobank, Magento, PostNL, Budbee, DPD en DHL International.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens enkel voor de bovengenoemde doeleinden. Uw gegevens zullen nooit op een andere manier worden gedeeld.
Het kan voorkomen dat er automatische pop-ups verschijnen, bijvoorbeeld het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt, dit zal automatisch worden gegenereerd door de door uw ingevulde data.
Beveiliging
Wij hebben de waarborging van de veiligheid van uw persoonlijke gevens hoog in het vaandel. Onbevoegde personen zullen dan ook geen toegang tot uw persoonlijke gegevens hebben/krijgen.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij zullen uw gegevens bewaren zo lang nodig wordt geacht om uw order op een juiste manier te verwerken en eventueel de juiste nazorg te kunnen leveren. Indien u wilt dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen, kunt u ons mailen of bellen.
Partijen waarmee wij uw data mogelijk delen
Er zijn enkele partijen waarmee wij uw data moeten delen om uw order te kunnen verwerken. Met deze partijen hebben wij een overeenkomst dat uw data zorgvuldig behoort te worden behandeld. De gegevens zullen enkel aan de hand van onze instructies worden gebruikt en niet voor eigen doeleinde. Ook zullen externe partijen enkel de voor hen relevante gegevens ontvangen.
Links
Het is mogelijk dat u advertenties met een link naar een andere website tegenkomt op onze eigen website. Wij hebben geen controle en verantwoordelijkheid voor de inhoud en privacybescherming van deze websites.
Aanpassingen aan onze disclaimer & privacy policy
Het is mogelijk dat wij onze privacy overeenkomst updaten. Indien deze overeenkomst wordt aangepast, zullen wijzigingen op deze pagina gepubliceerd worden.
Uw persoonlijke gegevens
Alle data die wij verzamelen zijn persoonlijk, daarom heeft u de volgende rechten:
- U mag om toegang en een kopie van uw opgeslagen persoonlijke data vragen
- U mag ons vragen om uw persoonlijke gegevens aan te passen of te verwijderen Bij fraude, wanbetaling of andere onrechtmatige activiteiten kunnen wij persoonlijke gegevens bewaren op een zwarte lijst
- U mag een klacht indienen tegen het gebruik van uw persoonlijke data
- U mag een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u denkt dat wij uw gegevens op een onwettige manier gebruiken
- U mag altijd uw toestemming tot het gebruiken van uw data intrekken. Vanaf dat moment kunnen wij uw gegevens niet meer gebruiken. Dit kan veroorzaken dat wij u niet meer op de juiste manier van dienst kunnen zijn
